Cronograma de Actividades.
- Definición de las relaciones humanas.
Diferencia entre relaciones humanas y relaciones públicas.
Origen de las relaciones humanas.
Importancia de las relaciones humanas.
Tipos de las relaciones humanas.
- Psicología de la conducta.
El hombre objeto y sujeto de las relaciones humanas.
El individuo.
Concepto de personalidad.
Factores que influyen en la personalidad.
Predisposiciones biológicas.
Influencia del medio ambiente.
El hombre y la comunidad.
Factores que intervienen en las relaciones humanas.
- Como nace un grupo.
Integración del grupo.
Fases del grupo.
Funciones del grupo.
Estructura del grupo.
Roles del grupo.
Influencia del grupo.
- Las necesidades del grupo.
El poder.
El individuo en el grupo.
La influencia de las minorías.
El proceso democrático.
El liderazgo.
Características del líder, comportamiento.
- Emociones y los sentimientos interpersonales en los grupos.
Inteligencia emocional.
Autoconocimiento.
La comunicación en los grupos.
La empatia.
Trabajo en equipo beneficios.
Sinergia.
- Aspectos funcionales del grupo en resolución de conflictos.
Los conflictos, colaboración y competición.
Negociación la toma de decisión.
El proceso de decisión.
La eficacia de los grupos.
Riesgo de la participación.
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